Digging the Digital

Vol Blogdrift!

email

Waar zit de waarde in email nieuwsbrieven?

door 4 Comments

Ja joh, die is er ook nog. Thanks for Subscribing. Wat in januari startte als een leuk idee, in februari ineens een eigen website had en nu…ja en nu? Ik wil er wel mee verder maar op welke manier? Want een lijst met toffe nieuwsbrieven is één ding, er zitten wel kosten aan. Voor een aantal functionaliteiten en de hosting van de site maak ik wel maandelijkse kosten. Het is allemaal niet torenhoog, maar ik wil wel kijken waar ik op zijn minst break-even kan draaien.

Dus is het zaak om iets van waarde aan te bieden. Waar zit die waarde bij nieuwsbrieven? Is dat een nog beter gecureerde lijst? Extra lijsten en curatie rondom nieuwsbrief-diensten (providers, tools, testing, analytics)? Zou ik trainingen en inzicht kunnen aanbieden? Eerlijk gezegd ben ik niet de expert op het gebied van nieuwsbrieven, maar ik heb wel ideeën wat er kan en mogelijk is. Zou daar waarde in zitten? Zou dat voor consumenten zijn of voor bedrijven? Zitten zij op dit moment wel te wachten op inzichten rondom email-uitgeven? Of is het juist nu de moeite waard om er iets mee te doen?

Al die vragen verlammen me een beetje en zorgen dat ik niet verder kom. Dus laat ik eens uit mijn comfortzone springen en die verlammende vragen delen met de buitenwereld. Met jullie dus.

In Engelstalige landen is er al veel gaande rondom newsletter publishing, in Nederland begint dat een beetje te komen (denk ik) en zou het misschien net zo’n vlucht kunnen nemen als podcasting de laatste jaren heeft gedaan.

Is het dan tijd voor een meta-nieuwsbrief over nieuwsbrief-publishing? Heeft een Nederlandstalige nieuwsbrief die meerwaarde ten opzichte van wat er al is te vinden als je een uurtje je best doet?

Bot gezegd, waar zit de meerwaarde als ik iets zou gaan doen in newsletter publishing?

De reactiepanelen staan open…

The Hot New Channel for Reaching Real People: Email

door Leave a Comment

The Hot New Channel for Reaching Real People: Email door an author (WSJ)

Frustrated and fatigued by social-media challenges, businesses and others looking for an audience turn to an old standby.

Sinds ik bezig ben met Thanks For Subscribing zie ik weer hoe open en fijn email eigenlijk is. En vooral hoe nieuwsbrieven net zo divers kunnen zijn als blogs en websites. Fijn!

Hoe kan ik het wachtwoord wijzigen van een Microsoft account?

door 3 Comments

Vers terug van vakantie zit mijn mailbox propvol met reclame van webwinkels, notificaties van buitenlandse betalingen, nieuwsbrieven en wat verloren status-updates. Maar ik zie al snel een bericht van Microsoft, het wachtwoord van mijn account zou zijn gewijzigd. Dat is vreemd, maar het vervolg van het verhaal is nóg vreemder.

Ik heb inderdaad een account bij Microsoft om onder andere gebruik te maken van Skype en in het verleden wat live.com mail. De mail die ik ontvang van het Microsoft account team heeft het over een mail-account op mijn domein punkey.com. Dat domein heb ik al zo’n 20 jaar in bezit, maar om verschillende redenen heb ik het maildomein tot recent nooit gebruikt. Al helemaal niet om een account bij Microsoft te maken. De mail stelt dat het zou gaan om het mailadres punklexi@punkey.com. Tegenwoordig gebruik ik op het domein wel wat typische mailadressen, maar dit mailadres is me onbekend.

Phishing

Ik denk eerst dat het om een phishing-mail gaat. Het zou niet de eerste zijn die ik ontvang en inmiddels ben ik wel op mijn hoede. Maar bij nadere inspectie lijkt het toch om een echte mail te gaan van Microsoft.

 

  • Het mailadres staat op het domein van Microsoft.com in plaats van een vaag lijkend domein.
  • De drie links onder in de mail verwijzen eveneens naar domeinen bij Microsoft als ik er over heen ga met de cursor.
  • In je mailprogramma kun je vaak de raw version van de mail opvragen. Hier zie je dan allerlei metadata die normaal onzichtbaar is in je mailprogramma. Ook uit deze data kan ik opmaken dat de mail echt van Microsoft is. In de tekstversie van de mail, die dan ook zichtbaar is, staan de URL’s naar het Microsoft domein genoemd.

Al met al lijkt dit me dus een valide mail. Het lijkt er dus op dat iemand heeft besloten om dit mailadres te gebruiken en probeert er toegang toe te krijgen. Dat lijkt me knap lastig zonder toegang tot het domein maar OK. Ik wil echter niet dat dit mogelijk is dus ik ga proberen het wachtwoord te resetten. Bij de identiteitscontrole op het Microsoft domein staat al een vreemd telefoonnummer om een controle SMS naar te sturen.

Identiteitscontrole

Dit is niet mijn nummer, dus kies ik voor de optie “ik heb geen van deze gegevens”

Vervolgens geef ik een ander mailadres van me op en vul ik de verplichte “ik ben geen robot” code in.

Na het invullen van een extra beveiligingscode die is gestuurd naar het ingevulde alternatieve mailadres, mag ik verder met het volgende scherm. In twee schermen moet ik zoveel mogelijk informatie geven, inclusief eerdere wachtwoorden die ik voor dit account heb gebruikt. Vreemd, want ik heb dit specifieke account nooit gebruikt. Maar goed, ik geef voor de zekerheid een ander wachtwoord van een ouder account wat ik onder andere voor Skype gebruik. 

Mailcontrole

Het vervolgscherm is nog vreemder. Of ik wil aangeven naar wie ik mail heb gestuurd en met de exacte onderwerp regel.

 

Daarna moet ik mijn Skype gegevens opgeven inclusief drie contactpersonen…

Vervolgens zou mijn verzoek tot account herstel worden bekeken door het Microsoft team. Binnen een paar minuten ontvang ik een mail waarin staat
“Helaas heeft ons geautomatiseerde systeem vastgesteld dat de informatie die je hebt verstrekt niet voldoende was voor ons om eigendom van het account te verifiëren.”

Als ik het later nog eens probeer is het niet meer mogelijk om een verzoek in te dienen. Op de website staat het bericht dat er teveel aanvragen zijn gedaan om het account te herstellen. Ik mag het over 24 uur weer eens proberen.

En nu?

Al met al een vreemde situatie. Ergens gebruikt iemand een mailadres op mijn domein om via een Microsoft dienst mail te versturen (vermoed ik) en ik heb geen mogelijkheid om dit te voorkomen. Of is er een andere manier, bijvoorbeeld via de partij waar ik het domein heb ondergebracht? Zijn er manieren om bij Microsoft iemand te spreken die me verder kan helpen?

Abonneer je op mijn Naamloze ‘Zine (via email)

door 4 Comments

Nieuwsbrieven blijven een stevig fundament voor elke site, krant, magazine of persoonlijke blogs. Het heeft even geduurd maar nu ben ik toch ook overstag. Naast dit blog kun je je nu eveneens abonneren op mijn nieuwsbrief.

De nieuwsbrief is naamloos. Ik heb er nog niet echt over nagedacht hoe ik hem ga noemen. Het zou logisch zijn om het de Digging the Digital Nieuwsbrief te noemen. Maar dat vind ik te lang. En sowieso het woord Nieuwsbrief in de titel van je nieuwsbrief klinkt overbodig.

Liever noem ik het een zine, naar de onafhankelijk gepubliceerde kleine magazines uit de jaren ’70 en ’80. Veelal voor een niche publiek, rondom een heel specifiek onderwerp.

Dus vooralsnog heet het de Naamloze ‘Zine. Misschien verandert de naam nog. Misschien niet. De onderwerpen in de nieuwsbrief zullen vooral gaan over het onafhankelijke, open web. Het re-decentraliseren van het internet. Tips en instrumenten hoe je daar zelf mee aan de slag kunt. Waarom dat belangrijk is. En dat sociale netwerken niet allemaal even verschrikkelijk zijn, maar denk er over na voor je je digitale ziel en zaligheid er in legt.

Je kunt je extragratis™️ abonneren op de nieuwsbrief. Je zult zien dat er al twee edities zijn gepubliceerd. Met een kleine groep meelezers heb ik wat test-issues gemaakt om te zien welke kant het op zou gaan. Heb je tips of opmerkingen, laat het me weten!

Weg met de nieuwsbrieven?

door 6 Comments

Nieuwsbrieven zijn al een tijdje de hot new thing ondanks hun lange bestaansrecht op het web. Veel marketeers zijn blij met nieuwsbrieven want je hebt de directe aandacht van de lezer, je kunt het personaliseren én je hebt het e-mailadres van je lezer. Dat laatste is immers wel zo interessant voor opvolgende inbound marketingboodschappen.

Maar als je inbox volstroomt met nieuwsbrieven en je mailprogramma eveneens een plek waar interessante artikelen zijn te vinden of waar je content bewaart? Is dat wel zo handig?

Meer en meer zoek ik naar een manier om via RSS alle inkomende informatie op één plek te krijgen. Nieuwsbrieven waren altijd al een ding, ik dacht het te hebben opgelost met mijn huidige RSS-lezer, Inoreader. Hier kan ik een mailadres aanmaken waarmee ik me kan abonneren op nieuwsbrieven. Maar het nadeel is dat ik nu vast zit aan Inoreader. Als ik van feedreader verander dan ben ik al mijn abonnementen kwijt op de nieuwsbrieven.

Daarbij komt dat de binnenkomende nieuwsbrieven bij Inoreader niet in mijn vaste mappen met abonnementen staan. Ze staan op een aparte plek in de interface, wat niet bevorderlijk is voor mijn leesritme. Tevens werken filters en regels niet in de nieuwsbrieven, waardoor ik soms relevante informatie pas later lees.

Nu is Kill The Newsletter, wat volgens mij alle bovenstaande problemen oplost voor me.

  • Ik kan me abonneren met een apart mailadres wat los staat van de feedreader die ik gebruik.
  • Ik kan per nieuwsbrief een aparte feed maken en indelen naar mijn eigen wensen. En ik kan hierdoor filters en regels instellen op de nieuwsbrief.
  • De feed is onafhankelijk van de leessoftware dus ik kan hem overal gebruiken
  • En een extra bonus, het is open software. Dus in theorie kan ik het zelf installeren en op mijn eigen domein gebruiken.

Ik vind het een prachtig idee. Dit betekent niet dat je élke nieuwsbrief uit je mailbox moet verwijderen en dit moet gebruiken. Het betekent dat er meer keuze mogelijk is hoe je bepaalde informatie wilt ontvangen. En dat is alleen maar positief.

Kill The Newsletter.

Hoe kom je de vakantie door zonder email, Facebook en Twitter?

door 1 Comment

instaholidayEen laptop is overbodige bagage voor mijn vakantie. Ik neem alleen mijn iPhone en iPad mee. Mijn iPad om bij te lezen in aangekochte ebooks en mijn iPhone, nou ja, zodat ik bereikbaar ben op mijn telefoonnummer. Ik kies er bewust voor om twee sociale netwerken actief te laten: Path, het mobiele privé netwerk. De activiteitstroom is relatief laag en de berichten zijn voor mij relevanter dan op andere netwerken. En Instagram. Omdat ik deze vakantie had besloten om met een paar foto-apps de vakantiefoto’s te maken. Tegelijk wilde ik via Instagram zien hoe een paar andere vrienden hun vakantie beleven. Wederom een lage update-frequentie en meer relevantie. Alle andere netwerken en email wil ik tijdens mijn vakantie niet zien of lezen. Ik heb de afgelopen twee jaar een manier bedacht die voor mij uitstekend werkt. Het gaat in drie stappen.

Wachtwoord veranderen

De avond voor ik vertrek verander ik op mijn laptop de wachtwoorden van mijn email, Facebook, Twitter en Linkedin. Ik gebruik 1Password voor al mijn wachtwoorden op al mijn apparaten. De nieuwe wachtwoorden zijn minimaal 50 karakters lang en niet te onthouden. Denk aan een wachtwoord als L$hX>@}r9U7?Nexzv;68dyPj^2)2+Ai7C4c3VwQTo/YkJqH3Mp
Dit wachtwoord sla ik níet op in 1Password, want dan zou ik er bij kunnen op mijn iPad of iPhone. Ik sla het op in een encrypted tekstbestand op mijn laptop via Truecrypt. Mocht mijn laptop tijdens de vakantie gestolen worden, dan kunnen ze in elk geval niet zo maar bij die nieuwe wachtwoorden.

Uitloggen

Ik check nog eenmaal of de wachtwoorden kloppen door opnieuw in te loggen en daarna definitief uit te loggen op mijn laptop. Vervolgens log ik uit op alle apps en diensten op mijn iPad en iPhone. En dat is alles.

Rust

Mijn laptop ligt op een veilige plek thuis en ik kan op vakantie. Geen toegang tot mail en andere diensten en het geeft een instant gevoel van rust. Sterker nog, na een dag merkte ik al dat het besef dat ik niet bij mijn mail kon er voor zorgde dat ik niet eens de behoefte had om de apps te openen. Hetzelfde geldt voor Twitter en Facebook. Ik weet dat ik er niets op kan zetten, dus waarom zou ik de sites of apps starten om te bekijken wat er gebeurt? Die drang had ik totaal niet. De vakantie was heerlijk, we hebben wel wat foto’s gedeeld onder vrienden op Instagram en Path, maar dat is alles. Dus geen totale ontkoppeling met de online wereld, maar voor mij meer dan ik normaal heb.

Terugkeer

Want dat merkte ik al een dag na terugkomst. Ik start thuis de laptop weer op en log met mijn wachtwoorden opnieuw in. En direct zit ik in de mail en kijk ik wat er op Twitter is gebeurd. Maar wat blijkt? Van de plusminus 300 mail zijn er hooguit 3 relevant voor werk en op Twitter is er weinig spannends en nieuws.
En toch check ik nu weer geregeld mijn email. Ik zit weer in de dagelijkse gang van zaken en ik merk dat ik mezelf moet tegenhouden om niet constant mijn mail te checken. Daar zijn allerlei oplossingen voor, zoals we op Lifehacking beschrijven. Maar ik vind het opvallend dat ik een software-matige oplossing nodig heb. Tijdens de vakantie was het besef van geen toegang voldoende om mijn gedachten te verzetten. Misschien zit daar wel een oplossing. Een app die elke dag je wachtwoord wijzigt voor specifieke diensten en je pas op een gegeven tijdstip het nieuwe wachtwoord geeft.

Ik heb helaas nog niet de mentale kracht om zonder hulp weg te blijven van digitale diensten en sociale netwerken tijdens mijn vakantie. Daarom heb ik deze oplossing voor mezelf gemaakt. Wat doe jij om vrij te blijven van werkmail en sociale updates tijdens je vakantie? Welke truc heb jij jezelf aangeleerd?

(Foto: Een eigen Instagram foto van het Zeeuwse strand, gemaakt met Oggl)