Geregeld verschijnen op Twitter, blogs en Facebook allerlei ervaringen van consumenten met een merk of met een organisatie. Soms als het goed gaat, maar vaker als het mis gaat. De zo gevreesde #fail hashtag komt dan weer voorbij. Webcare teams en klantenservice houden via dashboards nauwlettend in de gaten wanneer hun merknaam in combinatie met…
inspiratie
5 manieren om dagelijks bloggen makkelijker te maken
Op 21 februari van dit jaar ben ik met een klein project begonnen waarin ik mezelf elke week weer verbaas. Ik las een keer het idee om aan het einde van elke dag drie momenten of gedachten van de dag op te schrijven. Waarom? Om het later eens terug te lezen, om de dag te…
Wat is Junto een inspirerend woord!
Ik kwam in een blogpost van Steve Rubel het woord Junto tegen. Ik had geen idee wat het betekende, maar gelukkig redt Wikipedia me: The Junto was a club established in 1727 by Benjamin Franklin for mutual improvement in Philadelphia. Also known as the Leather Apron Club, its purpose was to debate questions of morals,…
Literaire tattoos – Dat boek wil ik!
Afgelopen donderdag schreef ik over de sterfdag van Jack Kerouac. Het beeld wat ik er bij plaatste was overduidelijk een tattoo. De laatste paragraaf van On the road met inkt vereeuwigd op de rug van een fan. Het beeld komt van een artikel over een nieuw boek: The Word made Flesh – Literary Tattoos from…
Komende week naar SXSW!
Woensdag stap ik op het vliegtuig (of is het in het vliegtuig?) naar Austin en haar SXSW-festival. Een typisch gevalletje “Moet ik nog eens een keer doen” wat al tijden op mijn lijstje stond. Nu komt het er dan toch echt van. Hoe? Gewoon maar doen. Stoute schoenen enzo. En het vooruitzicht om pret te…
Vrijdag Vragen Vuur #4
Het is weer vrijdag en dat betekent een nieuwe editie van het Vrijdag Vragen Vuur. Elke week stel ik een vraag aan een deel van mijn netwerk. De vraag is altijd wel gelinkt aan de branche of het werk waar we in zitten, het gaat hier dus niet om je favoriete kleur of voetbalclub. De…