Bedrijven die “iets met social media” willen doen zien gemakkelijk een belangrijk issue over het hoofd: Je klanten zijn ook vóór 9 uur en ná 5 uur èn in het weekend je klanten. Daarom worden veel webcare teams opgebouwd vanuit klantenservice, een logische stap. Wat dat tot positief gevolg kan hebben ondervond Roeland Stekelenburg (@stekel)…
Vier jaar op Twitter, hoe persoonlijk zijn je media?
“Checking out some GTD stuff” Als mijn geheugen me niet in de steek laat was dat op 6 maart 2007 mijn eerste tweet. Gelukkig is the Internet Archive er nog met wat oude pagina’s uit 2007. Wat me trouwens direct opvalt is dat ik al sinds 2007 mijn muzieksmaak op Twitter tentoonspreid en dat ik…
10 miljoen views via Lady Gaga? Soort van…
wow “@olaf1965: 10 miljoen kijkers dankzij 1 Tweet van Lady GaGa http://dlvr.it/HBZnt”Mon Feb 21 18:27:44 via Twitter for iPadTimo Boezeman boezeman Ik wil het meteen geloven. Maar eerst zien. http://www.youtube.com/watch?v=xG0wi1m-89o Mooi filmpje, meisje kan goed zingen. Echt prima hoor. Maar 10 miljoen via n tweet? Toch eens checken bij het grafiekje onder de teller… [caption…
Keepstream voor mijn tweets over weblogs
Nieuwe diensten testen, ik doe het graag. Ik probeer nieuwe services uit, download wat beta software, schop wat tegen de virtuele banden en als het me bevalt blijf ik de software gebruiken. Zo heb ik de afgelopen maanden geregeld gebruik gemaakt van diensten als Spotify, Curated.by en Keepstream. Laatstgenoemde kom ik bij mijn collega-bloggers steeds…
Brandbowl meet het sentiment van Superbowl commercials
Vandaag is het de grote dag voor sportfans in de USA. Superbowl Sunday. Ik heb geen idee wie tegen wie speelt en waar het is (ja OK, The Pittsburgh Steelers tegen The Green Bay Packers en het is in Arlington Texas, dank je internet) maar wat we hier wel altijd weten is dat de Superbowl…
6 Manieren hoe viraliteit zich online verspreidt
En van de krachtige elementen van sociale netwerken en media is dat ze heel snel en breed allerlei gedachten en ideeën kunnen verspreiden. Dat kunnen diepgaande en inzichtelijke ideeën zijn, maar veelal gaat het om memes en tijdelijke virale grappen die razendsnel over het web verspreiden. Zo zagen we vorige week een plotselinge sneeuwbal aan…