• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer

Digging the digital

  • /Now
  • Nieuw? Start hier
    • Blogroll
    • Tag Index
  • WordPress en Indieweb
    • WordPress en het indieweb
    • Hoe gebruik je IndieAuth met WordPress
    • WordPress en webmentions
    • WordPress en Micropub
    • WordPress en de Post Kind plugin
  • Notities
  • Bookmarks
  • Likes

Email. Je doet het nooit goed…

1 October 2012 by Frank Meeuwsen

De scheiding tussen goed en fout doen is soms flinterdun en onzichtbaar. Ik merkte dat vandaag weer eens. Een korte voorgeschiedenis: Voor Lifehacking maken we dankbaar gebruik van Mailchimp. Hiermee versturen we onze dagelijkse nieuwsbrief met verse artikelen en zo nu en dan een aankondiging voor een downloadable boek of een evenement. De lijst in Mailchimp is opgebouwd uit historische data van bezoekers die onze boeken hebben gedownload en is inmiddels behoorlijk gegroeid.

Maar de lijst is vervuild.

Van veel abonnees weet ik niet of ze een nieuwsbrief willen ontvangen of op de hoogte willen blijven van nieuwtjes. Omdat we ooit besloten alleen een mailadres te vragen en verder niets. Terugkijkend hebben we wat steken laten vallen. Maar daar heb je nu niets meer aan, dus vooruit kijken. Ik besloot vandaag de hele lijst te mailen met de vraag of ze hun gegevens willen updaten. Of zich willen uitschrijven. Dat vind ik net zo’n prima keuze. Ik heb liever een kleine mailinglijst met enthousiaste lezers dan een enorm aantal ontvangers die de mail vrijwel ongelezen verwijderen.

Na het verzenden van de enorme mailbulk, ik ben blij dat ik er geen portokosten voor hoefde te betalen, zag ik al direct effecten. Het aantal abonnees wat zijn gegevens even update steeg enorm, net als het aantal uitschrijvingen. Binnen 1 uur had 3% van de lijst zich uitgeschreven. Dat is veel. Daar ben ik oprecht blij mee. Ik wil niet tot last zijn in andermans mailbox.

En toen kwamen er twee mails vlak na elkaar binnen. Ik quote ze, geanonimiseerd. De eerste kwam binnen om 16:18 uur met de tekst “Oprotten met je troep! IK heb niks van jullie gedownload en ik wil niet op de hoogte blijven. Val me me verder niet lastig met je onzin.”

10 Minuten later als antwoord op exact dezelfde mail, nu van iemand anders: “Complimenten met betrekking tot jullie nette mail! Kunnen een hoop bedrijven een voorbeeld aan nemen.”

Euhm…tja…Sorry dat we je lastig vallen in de mail en dank voor het compliment.

Maar je doet het dus nooit goed. De mail had ik in alle zorgvuldigheid opgesteld. Niet te lang, zo duidelijk mogelijk. En het heeft effect. Maar niet iedereen is er van gediend. Ik bedenk me dan altijd maar dat het een reactie is op iets volstrekt anders. Dat het laatste rolletje WC papier net op was. Of de koffie koud. Of een rood stoplicht.

Moraal van het verhaal: Onderhoud je mailingdatabase goed en laat je niet gek maken door negatieve reaguurders. Denk ik.

Filed Under: Uncategorized

Footer

Wat is dit?

Frank MeeuwsenDigging the Digital is de digital garden of commonplace book van Frank Meeuwsen. Onderwerpen variëren van indieweb tot nieuwsbrieven, bloggen, muziek en opvallende gebeurtenissen op het internet.

Meer Frank

Bloghelden - De definitieve geschiedenis van webloggend Nederland

On this Day

  • 2 years ago...
    • Nederlandse première We Are As Gods in aantocht
  • 21 years ago...
    • De blogteller loopt!
  • 22 years ago...
    • Maandoverzicht en related entries
    • TV Brick
    • Met een papje!
  • 23 years ago...
    • Fag Facts
    • Methodist minister is removed from pulpit…
    • World Cup 2002
    • We made Contact
    • Ze zijn terug!
    • Weezer en de muppets
  • 24 years ago...
    • Jammer, Heavy.com gaat ook geld
    • Donor sperm from sperm bank
    • Ammer en Anita back on
    • Kijk, Zo verwijderen we
    • Hoe snel krijg je oorkanker
    • Wat is die ADSL godverdomme
    • In navolging van mijn post

Archives

Copyright © 2025 · DTD Genesis on Genesis Framework · WordPress · Log in