Public Enemy zei het al:”Don’t believe the hype!”. Dat werd vandaag (voor mij, maar eigenlijk gisteren)weer eens bevestigd met de start van een nieuw bureau op gebied van_ conversational marketing strategies_. Ik kende de term nog niet, maar vind het lekker klinken! Mijn twee goede vrienden @marjolijn en @johanvoets hebben de handen ineens geslagen en…