in webtech

Waarom zijn duizenden trackers “een foutje”?

In het NOS artikel over online trackers: Gevolgd op internet: honderden websites schenden je privacy lees ik de volgende quote:

De site die het het bontst maakte, is die van de regionale omroep RTV Rijnmond. Die site plaatste meer dan duizend tracking cookies. Dat is inmiddels rechtgezet; volgens de omroep ging het om een fout

Nu kun je me veel vertellen. Maar hoe kan het mogelijk zijn dat er meer dan 1000 cookies worden geplaatst door een fout? Hoe kan dit als een fout worden bestempeld als er minimaal code aangeleverd moet worden door de partijen, deze code-snippets in de broncode van de site worden geplaatst, de site wordt getest en gereleased met nieuwe functionaliteit? Waarna er eveneens data en analytics over deze cookies en trackers binnen komt bij de regionale omroep. Dat moet toch iemand zijn opgevallen? Minimaal een webdeveloper of een verantwoordelijke manager?

Google Tag Manager

Nu gebruikt RTV Rijnmond Google Tag Manager op hun site als ik in de broncode kijk. Dat betekent dat je via een centrale plek bij Google allerlei trackers kunt installeren. Dan gaat bovenstaande niet op. Dan is er veelal een marketing- of communicatie-afdeling verantwoordelijk voor het aanvinken, accorderen en opslaan van elke gekozen tracker. Daar kun je toch niet echt van een foutje spreken, maar van een bewuste keuze om deze trackers aan te zetten. Als je niet weet wat je aanvinkt in zo’n omgeving, dan moet je eens achter je oren krabben of je dergelijke verantwoordelijkheden aan kunt. Met name in tijden waarin data-opslag, online tracking en privacy zo in het geding zijn.