• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer

Digging the digital

  • /Now
  • Nieuw? Start hier
    • Blogroll
    • Tag Index
  • WordPress en Indieweb
    • WordPress en het indieweb
    • Hoe gebruik je IndieAuth met WordPress
    • WordPress en webmentions
    • WordPress en Micropub
    • WordPress en de Post Kind plugin
  • Notities
  • Bookmarks
  • Likes

klantenservice

Waarom de mens meer een #fail is dan een systeem

2 August 2011 by Frank Meeuwsen

Geregeld verschijnen op Twitter, blogs en Facebook allerlei ervaringen van consumenten met een merk of met een organisatie. Soms als het goed gaat, maar vaker als het mis gaat. De zo gevreesde #fail hashtag komt dan weer voorbij. Webcare teams en klantenservice houden via dashboards nauwlettend in de gaten wanneer hun merknaam in combinatie met…

Filed Under: Uncategorized Tagged With: facebook, inspiratie, klantenservice, slim werken, social media, twitter, webcare

Footer

Wat is dit?

Frank MeeuwsenDigging the Digital is de digital garden of commonplace book van Frank Meeuwsen. Onderwerpen variëren van indieweb tot nieuwsbrieven, bloggen, muziek en opvallende gebeurtenissen op het internet.

Meer Frank

Bloghelden - De definitieve geschiedenis van webloggend Nederland

On this Day

  • 3 years ago...
    • No tune, no words, no dancing: why white noise is the music industry’s newest hit
  • 4 years ago...
    • Untappd check-in: 150 Watt (3.5 ⭐)
    • Untappd check-in: Brut Vintage 2017 (3.5 ⭐)
    • Untappd check-in: Rhodesian (4.5 ⭐)
    • Untappd check-in: NOAD (4 ⭐)
    • Een van de meest cliché-blogposts is ...
  • 5 years ago...
    • Untappd check-in: Slobberbok (2.5 ⭐)
  • 6 years ago...
    • Elmine and Habermas Still Spot On Concerning Blogs After 15 Years
    • Tired: Twitter threads Wired: A threa...
    • Ik laat de Singelloop Breda lopen
  • 7 years ago...
    • Life is big and our heads are small.
  • 13 years ago...
    • De Double Facepalm, kent u die uitdrukking?
  • 22 years ago...
    • The amazing memory man
    • Zelfs “us fraanskeuh” heb nun weblog
    • Webloggers zijn onanisten.
  • 23 years ago...
    • Drift
    • Update van drie postjes naar beneden
    • Zomaar wat Day of Defeat, Sturmbot en waypoint files…
    • Google
    • Sinds een paar dagen hebben

Archives

Copyright © 2025 · DTD Genesis on Genesis Framework · WordPress · Log in