Geregeld verschijnen op Twitter, blogs en Facebook allerlei ervaringen van consumenten met een merk of met een organisatie. Soms als het goed gaat, maar vaker als het mis gaat. De zo gevreesde #fail hashtag komt dan weer voorbij. Webcare teams en klantenservice houden via dashboards nauwlettend in de gaten wanneer hun merknaam in combinatie met…
slim werken
Waarom Web 2.0 werkt.
Uitleggen wat Web 2.0 is en hoe het werkt verzand vaak in het laten zien van de latest and greatest in applicaties en een korte geschiedenis van weblog tot Twitter. En ik kan het weten, ik maak de fout ook. Je laat wat cases zien uit binnen- en buitenland, laat zien hoe mooi Wikipedia is…
1000 fans…of 16,7 miljoen?
Kevin Kelly schreef ooit een erg inzichtelijk artikel over het gegeven dat je als web-ondernemer vaak genoeg hebt aan 1000 echte fans. Het heeft me al eens anders naar het ondernemerschap doen kijken en hoe je het web kunt inzetten om je ideeën en diensten breed kunt inzetten op een niche groep. Zojuist kwam ik…
Corporate storytelling, digitale trends en emailninja’s
Elk half jaar organiseert Wageningen Universiteit en Researchcentrum voor haar communicatiemedewerkers een inspiratiemiddag. Door de grootte van de organisatie spreken de professionals elkaar niet dagelijks en is het wat lastiger om inspiratie, kennis en ideeën over te brengen. Daarom deze middag, waar drie sprekers vanuit hun vakgebied en passie vertellen over wat hen bezighoudt. Ik…
De tweede helft kan beginnen!
Na een welverdiende en heerlijke twee weken op Gozo sta ik weer te popelen om aan de slag te gaan. De komende tijd staat vol met afspraken met interessante en leuke mensen, het bezoeken van verschillende conferenties, zelf presenteren, werken aan de nieuwe Lifehacking site, samen met andere professionals een mooie klus tot een goed…
Even unplugged!
De komende twee weken ben ik even offline. Samen met vriendin en dochter ga ik naar het mooie eiland Gozo waar we van onze vakantie gaan genieten. Het online leven zal gewoon door gaan, ik lees het weer in juni! Tot dan!