De wittebroodsweken lijken er op te zitten voor Google+ en we kunnen ons beter de vraag stellen: En nu? Is Google+ de moeite waard? Naast de vele jubelverhalen zie ik een andere tendens. Naast het gegeven dat ik dagelijks door veel voor mij onbekende G+ accounts wordt gevolgd, zie ik een aantal van de Nederlandse…
Waarom de mens meer een #fail is dan een systeem
Geregeld verschijnen op Twitter, blogs en Facebook allerlei ervaringen van consumenten met een merk of met een organisatie. Soms als het goed gaat, maar vaker als het mis gaat. De zo gevreesde #fail hashtag komt dan weer voorbij. Webcare teams en klantenservice houden via dashboards nauwlettend in de gaten wanneer hun merknaam in combinatie met…
Maar hóe gebruik je Twitter nu eigenlijk?
Een boek heeft een voor- en achterkaft, witte pagina’s, veel letters en als het even meezit een foto van de auteur op de binnenflap op achterkaft. Is dat nog steeds zo? Voor een groot deel wel. Net als het gegeven dat we een boek beginnen op pagina 1 en heel lineair naar het einde uitlezen.…
Twitterende middenstanders, hoe dan? #2
Vorig jaar juni schreef ik over een aantal Utrechtse middenstanders die op een leuke manier gebruik maken van social media (nou ja, Twitter) om naamsbekendheid te krijgen, verkeer in de winkel te krijgen en te houden. Vandaag weer een mooi voorbeeld uit Utrecht! Deze keer de mooie kookwinkel Potten & Pannen aan de Nachtegaalstraat. Deze…
Webcare van KLM. In het weekend.
Bedrijven die “iets met social media” willen doen zien gemakkelijk een belangrijk issue over het hoofd: Je klanten zijn ook vóór 9 uur en ná 5 uur èn in het weekend je klanten. Daarom worden veel webcare teams opgebouwd vanuit klantenservice, een logische stap. Wat dat tot positief gevolg kan hebben ondervond Roeland Stekelenburg (@stekel)…
Vier jaar op Twitter, hoe persoonlijk zijn je media?
“Checking out some GTD stuff” Als mijn geheugen me niet in de steek laat was dat op 6 maart 2007 mijn eerste tweet. Gelukkig is the Internet Archive er nog met wat oude pagina’s uit 2007. Wat me trouwens direct opvalt is dat ik al sinds 2007 mijn muzieksmaak op Twitter tentoonspreid en dat ik…
10 miljoen views via Lady Gaga? Soort van…
wow “@olaf1965: 10 miljoen kijkers dankzij 1 Tweet van Lady GaGa http://dlvr.it/HBZnt”Mon Feb 21 18:27:44 via Twitter for iPadTimo Boezeman boezeman Ik wil het meteen geloven. Maar eerst zien. http://www.youtube.com/watch?v=xG0wi1m-89o Mooi filmpje, meisje kan goed zingen. Echt prima hoor. Maar 10 miljoen via n tweet? Toch eens checken bij het grafiekje onder de teller… [caption…
Keepstream voor mijn tweets over weblogs
Nieuwe diensten testen, ik doe het graag. Ik probeer nieuwe services uit, download wat beta software, schop wat tegen de virtuele banden en als het me bevalt blijf ik de software gebruiken. Zo heb ik de afgelopen maanden geregeld gebruik gemaakt van diensten als Spotify, Curated.by en Keepstream. Laatstgenoemde kom ik bij mijn collega-bloggers steeds…
Brandbowl meet het sentiment van Superbowl commercials
Vandaag is het de grote dag voor sportfans in de USA. Superbowl Sunday. Ik heb geen idee wie tegen wie speelt en waar het is (ja OK, The Pittsburgh Steelers tegen The Green Bay Packers en het is in Arlington Texas, dank je internet) maar wat we hier wel altijd weten is dat de Superbowl…
6 Manieren hoe viraliteit zich online verspreidt
En van de krachtige elementen van sociale netwerken en media is dat ze heel snel en breed allerlei gedachten en ideeën kunnen verspreiden. Dat kunnen diepgaande en inzichtelijke ideeën zijn, maar veelal gaat het om memes en tijdelijke virale grappen die razendsnel over het web verspreiden. Zo zagen we vorige week een plotselinge sneeuwbal aan…
Twitter als geschiedeniskanaal
Er is al zoveel over Twitter geschreven, maar er kan altijd nog iets bij. Natuurlijk kun je schrijven over de obligate broodjes kaas en toiletbezoeken, maar je kunt het realtime informatie netwerk ook inzetten om de geschiedenis opnieuw te herleven. Dat is wat nu gebeurt met het Twitter account @pearljamalive: Een kijkje in de geschiedenis…
Hoe je de inlogprocedure van je website kunt verbeteren
Inlogsystemen bestaan sinds de komst van profielpagina’s, CMS systemen, sociale netwerken en andere sites die iets van je persoonlijke informatie willen hebben. Ik heb er genoeg gezien in mijn online leven en eerlijk gezegd heb ik er altijd een hekel aan gehad. Je moet altijd net even te lang nadenken of je het juiste mailadres…
Hoe je via Twitter snel nieuwe diensten ontdekt…
Soms kan het zo snel en zo simpel gaan. Ik downloadde een MP3 van een artiest op Bandcamp (deze, om precies te zijn) en ik vroeg me af of zoiets al voor boeken bestaat. Geef een mailadres en download gratis een versie van het boek. Of andere betaalmodellen. En vraag verder op Twitter en ik…
Is Twitter verslavend? Of zijn de media verslaafd?
Ik kreeg vandaag een mail van een journalist. Ze had me een paar keer gebeld (maar ja, ben op vakantie, dus telefoon niet constant bij me) en ze zat niet op Twitter (haar eigen woorden) dus probeerde ze het via mail. Ze wilde me interviewen voor Trouw voor een artikel over Twitterverslaving. Ik heb een…
Hoe kun je als kledingzaak twitter inzetten?
Slim idee van de retailer Uniqlo. Om hun nieuwe UK website te vieren hebben ze vorige week een speciale actiesite gelanceerd. Met slechts tien items op de site voor een speciale prijs. Maar door een tweet te posten drijf je de prijs naar beneden van het product naar keuze. Wanneer stop je met twitteren en…
Hoe kun je als TV-serie de conversatie faciliteren?
Er is de laatste weken, zeker rondom het WK en popfestivals, al het een en ander geschreven over Social TV. Naast de innovaties op het TV scherm zelf (Web TV, interactieve TV, Twitter in Teletekst) zien we nu duidelijk dat er twee schermen ontstaan: Je TV waar je zoals altijd je programma ziet en daarnaast…
Kun je met Twitter stoppen?
Op Rectec kun je lezen wat Bas van de Haterd vindt over het (tijdelijk) stoppen van Femke Halsema’s getwitter. Het Ont-Twitteren zoals het op het Binnenhof werd genoemd. Bas’ conclusie: “Dus kan je zomaar stoppen met bijvoorbeeld Twitter? Ik vind eigenlijk van niet. Met een marketingkanaal kan je stoppen, met een communicatie kanaal niet. Twitter…
Twitter als volwassen marketingkanaal?
Offerpop biedt speciale campagne-tools aan die op Twitter of Facebook kunnen lopen. Merken en organisaties die gebruik willen maken van de netwerken, proberen in beginsel volgers of fans te krijgen, waarna de conversatie kan starten. Maar laten we eerlijk zijn, vaak is dat bedoeld om speciale aanbiedingen te kunnen doen, nieuwe producten aan te bieden…
Het Bevreemdende Effect van transparantie in lijstjes
Lijstjes zijn belangrijk. Zoals Erwin Blom vanochtend behoorlijk onverwacht meemaakte toen hij een stuk schreef over de applicatie Twtpick.in. Om zijn blogpost kracht bij te zetten maakte hij een lijst met de titel “NL Bloggers. Media, marketing & tech” om als voorbeeld te dienen voor de functionaliteiten van Twtpick.in. Zoals het kunnen stemmen op mensen…
Hoe je een backchannel naar je hand kunt zetten
Afgelopen weekend heb ik het boek gelezen “The Backchannel” van Cliff Atkinson. Inderdaad, een volledig boek over het gebruik van een backchannel, je moet er maar op komen. Dat was tenminste mijn eerste gedachte. Want hoe kun je een compleet boek vullen over de stroom twitterberichten en foto’s die naast, achter of onzichtbaar voor je…
Twitterende middenstanders, hoe dan?
Op menig congres en workshop over digitale media en sociale netwerken komt de vraag bovendrijven: Maar ik ben “maar” een kleine middenstander, wat heb ik nou aan Twitter en al die netwerken? Hoe kan ik bijvoorbeeld meer pat verkopen via Twitter? Ik introduceer u: De twitterende slager en de twitterende ijsboer in Utrecht. Biologische slagerij…
Hoe kun je als consumentenmerk sociaal kapitaal opbouwen?
We hebben de mond vol over de enorme mogelijkheden en het ongebreidelde potentieel van social media. Helaas gaan veel merken nog voorbij aan een aantal cruciale eerste stappen die je zou moeten zetten. Intussen verzamelen ze Twitter, Facebook en Hyves-fans alsof het voetbalplaatjes zijn en is het na een tijdje dat men zich afvraagt: “Maar…
Waarom je beter niet op open platformen kunt ontwikkelen
De laatste tijd kom ik steeds vaker bewegingen tegen op het web die me doen afvragen of het altijd wel zo slim is om als developer op diverse platformen te bouwen. Het lijkt een kat-en-muis spel tussen de platformen en de ontwikkelaars, of kun je beter spreken van goedkoop R&D voor de platform-eigenaren. Waar heb…
Twitter is geen sociaal netwerk
Het was 14 juli 2006 toen ik schreef “Twttr.com, ik zie het niet, misschien iemand van jullie?” De nieuwe dienst was gisteren 4 jaar oud. De eerste tweet? “Just setting up my Twttr”. Wat kan er een hoop veranderen in die vier korte jaren. Het laat maar weer eens zien hoe internetjaren vaak veel sneller…
Twitter en Foursquare zijn overal in het dagelijks leven te vinden
Natuurlijk zitten we met SXSW in een soort techbubble slash echochamber met alle nieuwe hippe online services en paradigm shiftende apps. Daarom vond ik het erg prettig om de afgelopen anderhalve dag in een normaal Austin te zijn en eens rond te kijken wat daar gebeurt. In anderhalve dag kun je niet zo bar veel…
